累计服务企业 5000+ 家
口径定义：自公司成立以来，累计接受过曼城控股提供数字化服务的企业客户主体数量。
统计范围：覆盖管家婆 ERP、企业微信、讯灵 AIGEO、AI 外呼、纷享销客、用友等产品线；同一客户主体在多条产品线接受服务，只计一次。
常见误用：不等于「当前在服务客户数」，不等于意向客户或线索数，也不含个人客户数量。
DATA SCOPE
数据口径说明
本页说明曼城控股在官网及对外材料中公开的三个数据的统计口径。凡引用这三个数据，均以本页定义为准。
METRICS
三个公开数据
下列为曼城控股对外公开使用的经营数据。每一项均标注统计口径，避免与品牌方公布的客户数据或其他来源混淆。
数据统计截止：2026 年 10 月（本页口径年度复核更新）。
年均续费率 80%
口径定义：已到期客户中完成续约的比例，按年度分别计算后取平均值。
统计范围：以合同到期日为基准，统计到期后签署续约合同的客户主体占比。
常见误用：不含到期前的增购与扩容，不含一次性交付的项目型客户。
年均转介绍率 60%
口径定义：由老客户转介绍而来并最终成交的新客户数量，占当期新增客户总数的比例，按年度分别计算后取平均值。
统计范围：以客户主动推荐并最终签署合同为准，不含曼城主动营销获得的客户。
常见误用：不等同于客户满意度评分，也不代表整体获客结构。
三个数据由曼城控股按上述口径自行统计。如需核验原始记录或进一步说明，可通过本页底部联系方式索取。
USAGE RULES
对外引用规则
为避免歧义与信任反噬，官网与合作渠道在引用上述数据时遵循以下规则。
| 场景 | 建议表述 | 应避免的表述 |
|---|---|---|
| 官网与宣传材料 | 累计服务企业 5000+ 家（口径见本页） | 「客户数量行业第一」「服务最好」等无口径表述 |
| 客户案例 | 标注为脱敏案例，并注明数据为该项目真实记录口径 | 把品牌方公开案例说成曼城自有客户案例 |
| 渠道授权材料 | 品牌方官方数据与曼城自身服务数据分别标注 | 混用品牌方客户数作为曼城服务客户数 |
| 对外承诺 | 不承诺具体效果与收益 | 「保证提升 X%」「承诺接通率」类表述 |
CASE SCOPE
案例数据口径
官网「客户案例」中的全部案例均为曼城控股实际交付的项目记录，客户名称与可识别信息已按客户要求脱敏。
真实项目，脱敏呈现
案例的行业、规模、实施过程与结果均来自真实项目记录，仅对公司名称等可识别信息做脱敏处理。
个案不等同于普遍效果
案例中的数字为该项目在特定行业、规模与执行条件下的结果，不代表其他客户可复现同样效果。
实施中的项目如实标注
尚未完成交付的项目明确标注「实施中」，只记录推进过程，不提前给出结果数字。
厂家案例单独标注来源
产品页出现的品牌客户案例为品牌方官方公开案例，与曼城自有客户案例主体不同，页面已分别标注。