结论先说：企业微信客户群（外部群）上限 500 人，内部群上限 2000 人。客户群满了别急——换群承接、群公告引导、按标签分层建群，把群从「聊天室」做成「经营阵地」。
一、先搞清上限：外部 500、内部 2000
客户群（群内有外部微信用户）上限 500 人；纯内部员工群上限 2000 人。做私域经营用的是客户群，按 500 人规划。
二、满群怎么办：换群 + 公告 + 分层
①群满前在群公告预告新群二维码；②按客户标签分层建群（新客群/会员群/活动群）；③同一客户可同时在多个群，按兴趣分组推送，避免「一锅炖」。
三、裂变怎么做：利益 + 门槛 + 追踪
常见打法：邀请好友入群得优惠券/资料包，配合企微「群活码」自动分配群聊；设置进群门槛（扫码填写需求）保证群质量，再用群发助手做活动触达。
常见问题（FAQ）
企业微信客户群最多能拉多少人？
客户群（含外部用户）上限 500 人；企业内部群上限 2000 人。达到上限需新建群承接。
群满 500 人还能进新客户吗？
不能自动进。需要创建新群，用群活码/群公告引导新客户进新群，老客户可继续留在原群。
怎么避免客户群变成广告群？
设定群规（禁广告、禁刷屏）、内容按节奏输出、关键信息置顶公告，必要时管理员移除违规成员。
信息来源
本文由广州曼城控股（曼城洞察）整理，能力说明以各品牌官方为准。
- 企业微信官方文档：https://open.work.weixin.qq.com/
⚠️ 内容仅供参考，具体功能与政策以官方最新发布为准；曼城为相关品牌授权服务商，不构成对第三方产品的承诺。