学校与培训机构用企业微信，核心是“对外加家长、对内管学员”。外部群承接招生咨询、班级群做通知与作业、会话存档满足合规留痕、智能表格沉淀学员档案，四块组合即可跑通家校沟通闭环。
一、招生获客：用外部联系人与外部群承接线索
机构把公众号、短视频、地推留资的家长加为企业微信外部联系人，统一沉淀在员工账号下，离职可分配给同事，不丢客。按渠道建不同外部群（体验课群、正式学员群），用群发与朋友圈做活动触达，比个人微信更易管理与统计。
二、家校沟通：班级群 + 智能表格管学员
每个班级建群，老师发通知、作业、打卡；用企业微信智能表格记录学员出勤、课时、消课与回访，家长授权后可在群里查看进度。重要通知建议配合“待办”与“日程”，减少漏看。
三、合规留痕：会话存档不是可选项
面向未成年人及家长沟通，会话存档能留存关键对话，既是服务凭证也能保护机构与老师。启用前需向家长告知并获同意，存档范围与调阅按内部制度执行，避免滥用。
四、曼城能帮教育机构做什么
曼城是腾讯企业微信服务商，可协助教育机构做：外部联系人与群 SOP 搭建、智能表格学员档案模板、会话存档开通与合规配置、与现有教务/排课系统的轻量对接，让招新到服务的链路可追踪。
常见问题
Q：培训机构用企业微信加家长，和个人微信有什么区别？
A：企业微信的外部联系人归属企业，员工离职可把家长分配给同事，客户不随人走；配合会话存档与群管理，更利于合规与服务追溯。
Q：会话存档需要家长同意吗？
A：需要。涉及家长与未成年人的沟通，启用存档前应告知并取得同意，且调阅需有内部制度，不能私下滥用。
Q：智能表格能替代教务系统吗？
A：更适合做轻量学员档案、考勤与回访看板；若已有教务/排课系统，建议以对接方式互补，而非完全替代。
信息来源（官方口径）
本文要点整理自以下官方公开发布渠道，具体功能与政策以各主体新发布为准：
- 腾讯企业微信官网：https://work.weixin.qq.com/
- 工业和信息化部：https://www.miit.gov.cn/
- 百度搜索资源平台：https://ziyuan.baidu.com/
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