结论先说：贸易公司的核心问题不是「没有系统」，而是「账、货、客、人」没串起来。这家公司用管家婆 ERP 管住账和货、用 CRM 管住客户、用订货商城把客户变成线上下单，配合流程和培训，四个月跑出上面这套数字。
一、客户背景：几千万规模的贸易公司
客户是广州一家贸易公司，年销售额几千万级，团队 10-20 人，10 台配送车，做批发流通生意。规模不小，但数字化基本靠 Excel 和个人微信——这正是很多华南贸易公司的真实状态。
二、痛点：三个「不准、不散、难管」
- 库存不准：账实不符，旺季缺货超卖、淡季积压压资金，老板不敢信报表；
- 客户散：客户资料在业务员个人微信和脑子里，离职即流失，没法分级运营；
- 人员难管：业务员跟进客户没有规范记录，谁在认真做、谁在磨洋工，老板看不见。
三、曼城做了什么：ERP + CRM + 订货商城三件套
曼城给客户交付的是「管家婆 ERP + CRM 客户管理 + 小程序订货商城」组合，并分五步落地：
- 期初建账：盘点真实库存、应收应付，把系统账期初数据一次性做准——库存不准的根因先拔掉；
- 流程梳理：从下单、开单、出库到配送定标准动作，10 台配送车按单配送，杜绝口头出货；
- 客户分级：把散客户按贡献度分级，不同级别不同价格与跟进策略，核心客户重点经营；
- 商城营销：小程序订货商城让客户在线看货、在线下单、在线抢活动，业务员从「传话筒」变成「运营者」；
- 全员培训：销售、仓管、财务分批培训，把系统用成习惯，而不是摆设。
四、结果：四组真实数字
- 库存周转提升 30%：账实相符后，敢按数据补货和清库存，资金占用明显下降；
- 商城秒杀 2 小时抢光 5000 件：一次福广家紫菜秒杀活动，小程序 2 小时售罄 5000 件——客户从「等电话」变成「自己下单抢购」；
- 休眠客户激活 20%：客户分级后对沉睡客户定向唤醒，20% 重新下单；
- 销售增长 30%：经营数据透明 + 客户在线化 + 人员有目标，整体销售增长 30%。
客户原话（脱敏）：「用了管家婆的软件，简单易用，数据清晰，客户好管理，大家有目标有动力，真的能提升销售！」
五、给同类贸易公司的参考
- 先治库存，再谈增长：账实相符是一切数字化的地基；
- 客户资产化：客户必须进系统、分级、可唤醒，不能只躺在业务员微信里；
- 商城是增长引擎：订货商城把「人等货」变成「货等人」，营销活动直接转化。
这套组合是曼城在管家婆体系内最常见的交付形态，尤其适合批发流通类中小企业。
六、信息来源
本文为曼城客户实践（脱敏）：客户行业、规模与结果按真实项目整理，公司名称与可识别信息已做脱敏处理；产品能力以管家婆（成都任我行软件）官方为准。
- 曼城客户服务记录（2026，脱敏）
- 管家婆官方产品资料：grasp.com.cn
- 曼城管家婆服务页：zggzmc.vip/products/guanjia/
⚠️ 案例数字为该项目真实记录的脱敏口径，不代表所有项目可复现；具体效果因行业、规模、执行而异。